안녕하세요 비쎌 공식 총판 빅에이스입니다. 

다리미패드 연결 방법을 영상 안내드립니다. 

https://youtu.be/Lw-5vskPCvA

안녕하세요 비쎌 공식 총판 빅에이스입니다. 

 청소기 사용 후 물통은 비워서 보관해 주시면 물때도 끼지 않고 더욱 위생적으로 오래 사용하는데 도움이 됩니다.

안녕하세요 비쎌 공식 총판 빅에이스입니다.
스팀 온도의 측정은 스팀을 강으로 하고 걸레을 씌워 30초 이상 충분히 가열된 상태, 즉 청소를 실제로 하는 상태에서 이뤄집니다.
다만 걸레의 표면 각 부위별로 온도의 편차가 있을수 있으며 최대 온도는 100도이고 특정 표면 부위에서는 약 10도가량 떨어진 90도로 측정되기도 합니다. 혹여 스팀 자체의 온도를 측정하는 것 (공기중에 이미 퍼져있는)은 공기중에 이미 분사되어 넓은 표면적을 갖는 비말 형태의 입자들이 실온에 노출되면서 급격하게 식어진 온도를 측정하는 것이기 때문에 측정이 정확하지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

안녕하세요 비쎌 공식 총판 빅에이스입니다.
일반 스팀청소기와 비쎌슬림스팀청소기의 가장 큰 차이점은 아래와 같습니다.

1. 30초 예열후에는 물보충시에도 추가예열이 없어 무제한 연속 사용

2. 제품을 들거나 기울여도 물이새지 않는 플래시 히팅 방식

3. 3중구조의 연장봉으로 100도 스팀이 바닥까지 온도손실없이 전달되지만 봉자체는 뜨거워지지 않아 안전하게 설계

4. 멀티형으로 바닥청소부터 핸디형 멀티청소까지 모두 소화해 낼수 있는 디자인

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교환/반품기준

① 구입하신 제품이 불량일 경우, 제품 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품을 신청하실 수 있습니다.

② 단순 변심에 따른 반품의 경우 반품 및 배송비는 제품 개봉 후 사용 유무에 따라 별도 안내 후 절차가 진행됩니다.

③ 제품 불량에 따른 교환 및 반품은 *택배픽업 후 불량판정 절차를 거칩니다.

제품불량 경우

① 옥션, 쿠팡 등 구매 사이트를 통해 구매하신 경우 해당 구매 사이트를 통해서 접수해 주셔야 합니다.

② 본체의 문제에 따른 교환 요청의 경우 본체만 *택배픽업 및 불량 판정 후 절차에 따라 교환처리가 진행됩니다.

③ 본체 이외의 악세서리 구성품은 제품 불량판정의 사유에 해당하지 않으며, 확인 절차 후 교환 배송됩니다.

불량판정 기준

① 정상적인 사용 상태에서 발생한 기능상의 하자로 본체의 중요한 수리를 요하는 경우

② 사례: 스팀 분사가 안되는 경우, 전원 고장, 본체 물샘 등 그 외 온도 및 분사량은 불량판정 기준에 따라 제품회수 후 진행됩니다.

교환/반품 불가사유

① 사용자 책임 있는 사유로 상품의 파손, 훼손 경우

② 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

택배픽업: 제품을 택배로 보내주실 때, 배송중 제품의 파손이 되지 않도록 완충해 주세요!